Garantie et sécurité

Garantie et sécurité

EMAG AG est une entreprise innovante basée en Allemagne. Nos produits sont fabriqués et vendus selon les dernières normes (DIN EN ISO 9001: 2008).

Depuis plus de 20 ans nos clients nous font confiance et nous souhaiterions aussi vous transmettre cette confiance.

Lorsque vous achetez un nettoyeur à ultrasons EMAG AG, vous recevez une garantie de 3 ans* sur toutes les pièces. Si dans ce lapse de temps votre appareil présente un défaut, notre service de réparation est disponible 5 jours sur 7. 

Que faire face à un défaut.

Si vous constatez un défaut sur votre appareil, veuillez contacter notre service clients à l’adresse mail : info@ultraschall-welt.de. Faites-nous savoir de quel appareil il s’agit, votre numéro de client ou votre adresse et votre adresse e-mail. Si vous avez des questions, un employé vous contactera.

Une réparation prend généralement 2 à 7 jours (expédition non incluse).

Notre équipe de service est à votre disposition si vous avez des questions

Nous sommes joignable du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30